A 77Sol faz a intermediação da garantia de equipamentos com os fornecedores e/ou distribuidores, para você não precise entrar em contato diretamente com diferentes canais - tudo será centralizado por aqui!
Abaixo, a lista de informações e testes necessários para dar início ao processo de garantia. Caso tenha alguma dúvida neste momento, entre em contato com o nosso Suporte Técnico.
Comprovante de aquisição: nota fiscal e número do pedido;
Ficha técnica (datasheet) do módulo;
Diagrama unifilar do sistema de geração;
Indicação exata da localização do módulo avariado dentro do arranjo fotovoltaico;
Número de série (S/N) gravado no frame (estrutura metálica);
Etiqueta traseira completa;
Ambiente de instalação;
Condições de exposição (sombreamento, sujeira, etc.);
Caixa de junção;
Conectores MC4 ou equivalentes;