A 77Sol faz a intermediação da garantia de equipamentos com os fornecedores e/ou distribuidores, para você não precise entrar em contato diretamente com diferentes canais - tudo será centralizado por aqui!
Abaixo, a lista de informações e testes necessários para dar início ao processo de garantia. Caso tenha alguma dúvida neste momento, entre em contato com o nosso Suporte Técnico.
Comprovante de aquisição: nota fiscal e número do pedido;
Diagrama unifilar do sistema completo;
Ficha técnica dos módulos associados;
Vídeo panorâmico do local de instalação dos módulos fotovoltaicos;
CC aberta (se aplicável);
CA aberta;
Ficha técnica do transformador (se existente);
Entre fases;
Fase e neutro;
Fase e terra;
Neutro e terra;
Foco no visor do multímetro e nas ponteiras de medição;
Vídeos de medições adicionais:
CC: positivo + terra (carcaça);
CC: negativo + terra (carcaça), com estabilização da leitura;
Teste de continuidade nos bornes CA do inversor;
Teste de continuidade nas entradas CC com a chave seccionadora posicionada em "ON".
